營銷

服務保障

售后服務保障：

1、產(chǎn)品運抵客戶后，我司將派人前往客戶現(xiàn)場安裝、調(diào)試。客戶提供設(shè)備所需使用環(huán)境和條件。我司做到完好、無故障、運行正常后方交付客戶使用。

2、交付使用后，我司對客戶提供必要的操作、使用和維護培訓，確保客戶能安全操作和使用。

3、產(chǎn)品使用過程中，如客戶反映產(chǎn)品故障，在盡可能短的時間內(nèi)對客戶方報告的故障作出有效響應，該響應包括指導客戶方作出進一步的檢查以及補充故障細節(jié)，或決定派出維修人員。當故障復雜、難以當場消除時，我司將制定維修計劃、并經(jīng)客戶方確認。

4、我司在維修時，負有向客戶方告知的義務，內(nèi)容包括：故障分析及定位、對故障原因的合理解釋、更換零部組件的必要性等。

5、保修期內(nèi)，因設(shè)備故障造成停機累計達45天，保修期可相應順延，其他事項雙方友好協(xié)商解決；

6、、保修期外，我司提供有償服務，包括故障維修、原廠配件更換、零件更換收取根本費用，其他事項雙方友好協(xié)商解決；

7、保修期外，我司提供長期技術(shù)支持；

8、我司有常設(shè)的維修服務站和備件庫，有專職維修服務人員。

售后服務聯(lián)系方式：0710-3819283

與智能技術(shù)的發(fā)展趨勢同頻共振，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，為員工創(chuàng)造發(fā)展的平臺，為致力于成為先進的成品數(shù)控設(shè)備及成套自動化解決方案的系統(tǒng)集成商及服務商而不懈努力！

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